Politique de confidentialité
1. Données collectées
Lors d'une demande de réservation ou de contact, nous collectons : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que les détails de votre demande (dates, destination, nombre de voyageurs).
2. Utilisation des données
Vos données servent uniquement à traiter votre demande, vous recontacter et gérer votre réservation. Elles ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.
3. Sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires techniques qui peuvent traiter vos données pour notre compte, strictement pour le service rendu : Vercel (hébergement de l'application), Supabase (base de données et authentification), Resend (envoi d'emails transactionnels), notre centrale de réservation hôtelière 3T Hotels HUB (transmission des seules informations nécessaires à votre réservation : identité du voyageur, dates et chambre), et, lorsque le paiement en ligne est proposé, notre prestataire de paiement tunisien (les données bancaires sont saisies exclusivement sur la page sécurisée du prestataire — nous n'y avons jamais accès).
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre dossier et au respect de nos obligations légales et comptables.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles en nous écrivant à contact@wifaktours.tn.
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, avec votre consentement (bandeau affiché à la première visite), des cookies de mesure d'audience (Google Analytics). Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment : .